Controle - Folha de verificação

Publicação 040

Prosseguindo nosso assunto sobre ferramentas da qualidade, estas ferramentas facilitam nossa vida quando necessitamos elaborar controles, fluxos comparativos e principalmente quando elaboramos relatórios gerenciais, utilizar estas ferramentas geram um impacto visual de fácil compreensão para quem lê.

Hoje vou falar sobre folhas de verificação ou check sheet, não confundir com checklist, folhas de verificação são utilizadas para coletar dados sobre determinado problema identificando sua freqüência.

Em seu processo construtivo devemos observar alguns itens importantes como:

                - Definir o que será observado, eliminando opiniões divergentes, listando defeitos a analisar.

                - Determinar o tamanho da amostragem e seu período, definindo a quantidade a ser inspecionada.

Atentando a estas informações vou gerar uma pequena tabela exemplo.

Observem que existe mencionei a quantidade total de itens inspecionado (60), listei os defeitos e preenchi quando encontrado o defeito em questão, após o preenchimento obtemos freqüência de cada defeito e a quantidade de rejeitos nos lotes.