Controle - Fluxograma

Publicação 026

Fluxograma é a representação gráfica da seqüência de um trabalho de forma analítica.

Muito utilizado para demonstrar o fluxo de informações ou processos o fluxograma apóia a elaboração de procedimentos e rotinas de trabalho possibilitando um fácil entendimento quanto as atividades e fases de cada etapa.

O fluxograma possibilita identificar atividades críticas em um processo identificando pontos que necessitam maior atenção dentro do processo.

Facilita a identificação e encadeamento das atividades, no momento da elaboração de um fluxograma todo o fluxo do processo é repassado detalhadamente e com isso podemos encadear cada atividade listando e direcionando corretamente o fluxo.

Para a sua elaboração utilizamos uma série de símbolos padronizados.

Para entendermos melhor vamos ao exemplo prático.

O fluxo acima demonstra a troca de um pneu, simples, mas que serve de base para a elaboração de fluxos muito mais complexos e que seguem o mesmo raciocínio.

Controle - Histograma

Publicação 019

Histograma é um gráfico composto por duas linhas perpendiculares onde a altura representa o valor de freqüência, dispostas na linha horizontal.

Assim com o Gráfico Pareto, o histograma também é uma das 7 ferramentas da qualidade e um excelente método de controle.

Geralmente utilizado pelo planejamento para demonstrar a mão de obra aplicada o histograma é uma das ferramentas essências para um bom planejamento, através de sua utilização é possível verificar a correta utilização e otimização dos recursos.

Digamos que nosso recurso foi distribuído da seguinte forma:

Analisando o histograma apresentado nota-se um vale entre o mês de março e maio e uma nova elevação em maio, faz-se então necessário analisar se este recurso não esta com deficiência de locação durante o mês de abril ou com superalocação no mês de maio.

Após analisar as tarefas e redistribuir ou nivelar os recursos devemos obter um histograma com um curvatura mais tênue  como o gráfico abaixo.

Identificar este tipo de anomalia impede demissões e contratações desnecessárias evitando este custo.

Mas nem só o planejamento vale-se deste recurso para apoio na exibição ou analise de dados. Várias são as possibilidades, por exemplo, a equipe do SMS deseja demonstrar um histograma com os incidentes ocorridos na obra durante os primeiros 6 meses de obra conforme gráfico abaixo.

Que pode ser aprimorado incluindo o índice acumulado.

Este tipo de gráfico é utilizado para expressar freqüência x tempo.

Compor relatórios com este gráfico além auxiliar na identificação gera um apelo visual chamando a atenção para os extremos necessários ou uma descontinuidade fora do padrão.



Controle

Publicação 005

Controlar, medir, aferir, traçar, criar referências e comparar resultados, este é o dilema diário de profissionais de gestão, viver em luta com números, comparar resultados e estabelecer previsões fazem parte do seu dia a dia.

Este pequeno texto buscará mostrar a importância do ato de controlar elementos dentro de um empreendimento ou dia a dia, sei que para muitos neste exato momento já surgem teorias, propostas e ferramentas que nos auxiliam nesta tarefa, mas vamos devagar.

Controlar algo significa primeiramente monitoração, monitorar e registrar as incidências e anomalias encontradas durante um período.

Para exemplificar de maneira fácil vejamos o exemplo abaixo:

Maria, percorre 50m todos os dias da escola até sua casa, iniciaremos o controle diário desta atividade simples, iremos controlar apenas o percurso, tempo e condição climática conforme tabela.

Dia	Percurso	Tempo	Condição
1° Dia	50m	15 min	Normal
2° Dia	50m	14 min	Normal
3° Dia	50m	30 min	Chuva
4° Dia	50m	15 min	Normal

Após planilhar os dados obtidos através do controle efetuado podemos ampliar nosso horizonte e concluir que:

                                               - Maria leva em média 18:30 min para chegar em casa

                                               - Em condições normais Maria leva 14:40 min para chegar em casa

                                               - No terceiro dia tivemos um desvio ocasionado pela chuva

                                               - Se aumentarmos a distância podemos estimar o tempo necessário

Escolhi um exemplo extremamente banal para salientar que até mesmo itens que parecem simples se controlados nos fornecem uma série de informações valiosas ou no mínimo referências para futuras aplicações.

Nas próximas semanas retornarei com este assunto trazendo algumas ferramentas de controle.